Alejandro Pujá

  • #EstamosHartasDe: El video de las Consumidoras en Acción de FACUA que denuncia publicidad machista

    La campaña española muestra su rechazo contra la publicidad sexista, el IVA de compresas y tampones, la tasa rosa que encarece productos dirigidos a mujeres y la pasividad ante el incumplimiento de las leyes proigualdad.

  • Alejandro Pujá comenta proyecto Pro Consumidor

    En el capítulo del martes 14 de mayo de 2019 del programa "Hoy Hacemos Radio", conducido por Eduardo Fuentes, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, se refirió a algunos puntos contenidos en el proyecto denominado Pro Consumidor, presentado por el gobierno de Sebastián Piñera para modificar la Ley del Consumidor.

    En la entrevista, de poco más de 20 minutos, se comentó la idea de la descontratación de servicios a través de mecanismos electrónicos y su relación con la receta médica electrónica y una Central de Recetas Electrónicas para facilitar la adquisición de medicamentos en condiciones más favorables para los pacientes.

    Revise y comparta esta interesante conversación sostenida con el conductor del programa, Eduardo Fuentes.

  • Alejandro Pujá comenta sanción contra Banco de Chile y tarifas de autopistas

    En el capítulo del 28 de mayo de 2019, del programa "Hoy Hacemos Radio", en Radio Rancagua, el director del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, se refirió a dos temas que afectan las finanzas de los consumidores y usuarios.

    Estos temas fueron la revisión de las tarifas de las autopistas concesionadas, que propuso el gobierno; y la condena dictada contra el Banco de Chile por realizar giros no autorizados en la cuenta corriente de una clienta.

    En la breve conversación con Eduardo Fuentes, el conductor de "Hoy Hacemos Radio", se entregaron consejos y datos para prevenir y defenderse de los diversos casos de fraudes electrónicos.

    Escuche y comparte este interesante capítulo con amigos y familiares.

    Para ver esta entrevista debe ingresar al sitio del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, haciendo click aquí.

  • Alejandro Pujá comenta sobre SERNAC, ISAPRES, educación y Fondo de Educación Previsional

    En la entrevista realizada el 9 de abril de 2019, en el programa "Hoy Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, se refirió a varios temas de interés público.

    Así, en una grata conversación de 50 minutos con el conductor de Radio Rancagua, Eduardo Fuentes, se abordaron el funcionamiento del SERNAC y las diferencias con el Servicio de Atención al Consumidor de ODECU; las alzas de las ISAPRES y temas relacionados con el acceso a la salud; consideraciones sobre privatizar o no la salud y la educación, la renuncia del Superintendente de Salud, Ignacio García-Huidobro;  y el polémico uso del Fondo de Educación Previsional, al cual postulan federaciones de trabajadores que se oponen al actual sistema de administradoras de fondos de pensiones; entre otros temas varios.

  • Alejandro Pujá: hacia un modelo de compensación, mediación y arbitraje en el marco del proyecto de ley que fortalece el SERNAC

    La ponencia, a cargo del presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios del Libertador O´Higgins, se realizó durante el Consejo Consultivo de VTR, el 24 de septiembre pasado, y tuvo como finalidad exponer reflexiones sobre la protección de los consumidores en Chile.

    "Más que la modificación legislativa en ciertas materias, es importante poner el acento en la información". Así se podría resumir una de las reflexiones en torno a la protección de los consumidores.

    Alejandro Pujá explica: “El acento debería estar puesto en cómo los consumidores conocen los procesos y pueden impugnar cuando sus derechos son menoscabados, más allá del proceso de revisión de ciertas normas, que tienen un fin mediático por parte de los parlamentarios”.

  • Coloquio de consumidores: Servicios sanitarios

    En el capítulo del 23 de mayo de 2019, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá y el conductor del programa "Hoy Hacemos Radio", Eduardo Fuentes, entrevistaron al Jefe de Fiscalización de la Superintendencia de Servicios Sanitarios del Libertador O'Higgins, Patricio Bustos.

     

    En una entretenida conversación con Patricio Bustos, se abordaron los principales temas del sector sanitario, analizando los casos más reclamados por los usuarios y los mecanismos de fiscalización que desarrolla la Superintendencia de Servicios Sanitarios para atender las demandas de los clientes de las empresas sanitarias.

  • Coloquio sobre consumo y emprendedores en Radio Rancagua

    Una interesante conversación sobre consumo y emprendedores sostuvieron el conductor del programa "Hoy Hacemos Radio", Eduardo Fuentes, el abogado Felipe Salas y el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos.

    En el capítulo del 2 de mayo de 2019, se analizaron las dificultades de los emprendedores para formalizar sus actividades, en consideración a las necesidades de consumidores y usuarios, el cumplimiento de la ley del consumidor y todas aquellas normas comerciales, sanitarias y tributarias, obligatorias, de acuerdo a cada rubro.

  • Coloquio sobre negligencias médicas

    En el capítulo del 4 de junio de 2019, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá; el abogado Felipe Salas y el conductor del programa "Hoy Hacemos Radio", Eduardo Fuentes, dedicaron el programa a las negligencias médicas.

    Con el habitual estilo coloquial de los panelistas, se abordaron casos de negligencias médicas y se entregaron consejos y datos sobre cómo enfrentar un caso de este tipo.

    Revise y comparta este interesante programa realizado en los estudios de Radio Rancagua.

  • Coloquio sobre transporte público en Radio Rancagua

    En el capítulo del jueves 16 de mayo de 2019, del programa "Hoy Hacemos Radio", el conductor Eduardo Fuentes y el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, entrevistaron al Secretario Regional Ministerial de Transportes, Hans González.

    En la ocasión se abordaron algunos problemas específicos relacionados con las carencias que exhibe el servicio de transportes en Rancagua, y los diálogos que sostiene la autoridad con las bases de los gremios del transporte, para intentar resolverlas.

  • Director del SEF: El monopolio de Transbank requiere más competencia

    Una dura crítica formuló la Fiscalía Nacional Económica, FNE, respecto al negocio de pago de tarjetas de crédito y débito a nivel nacional. Según indicó Mario Ybar, Subfiscal Nacional Económico, lisa y llanamente, “Transbank es un monopolio”.

    Las declaraciones, en el marco de la audiencia por el Expediente de Recomendación Normativa, se produjeron luego que la FNE iniciara una investigación por el monopolio que tiene esta empresa en el mercado de servicios de pago.

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  • Director del Servicio de Educación Financiera dictó charla a comunidad agroecológica regional

    Con una charla para la comunidad agroecológica de la región del Libertador, Consumidores Asociados inició una nueva etapa del Servicio de Educación Financiera, proyecto que obtuvo un nuevo aporte financiero del Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores 2016.

    El apoyo económico permitirá continuar con el funcionamiento de nuestra página especializada servicioeducacionfinanciera.cl y la realización de un ciclo de charlas gratuitas sobre temas financieros, endeudamiento y derechos de los consumidores, cuyas inscripciones ya están abiertas.

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  • Entrevista a Alejandro Pujá: Representante de FERETACOL no llegó al programa y comisión abusiva de PuntoTicket

    En el capítulo del 9 de mayo de 2019, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá y el conductor del programa "Hoy Hacemos Radio", Eduardo Fuentes, se aprestaban a entrevistar al presidente de la Federación Regional de Taxis Colectivos, de la región del Libertador O'Higgins, Eduardo Lillo.

    Sin embargo, sin avisar, el señor Lillo no asisitió al programa, sin dar una explicación razonable ese día, ni los posteriores. El objeto de esta entrevista era ofrecer la posibilidad para que el representante de este importante gremio del transporte público expusiese los puntos de vista del sector en relación a las necesarias mejoras que exige la comunidad.

  • Entrevista a Alejandro Pujá: Se debe crear Consejo Consultivo de Transportes en Rancagua

    En una breve pero contundente entrevista efectuada por el periodista Pablo Yarrá en el canal Sextavisión, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá, insistió en la necesidad de crear un Consejo Consultivo de Transportes en Rancagua como el principal medio para abordar la diversidad y complejidad de los problemas y desafíos del sector.

    Asimismo, se refirió a varios temas planteados, como la real capacidad del Servicio Nacional del Consumidor para proteger a los consumidores y usuarios, los graves problemas derivados de los fraudes electrónicos en la banca y el caso de publicidad engañosa del Instituto Profesional de Chile.

  • ODECU apoya en CNN nuevas facultades para SERNAC

    El Coordinador Jurídico de ODECU, Alejandro Pujá, reafirmó en CNN la necesidad de que el Servicio Nacional del Consumidor cuente con las atribuciones y facultades suficientes para proteger y defender a los consumidores y usuarios en Chile.

    El examen de constitucionalidad que practica el Tribunal Constitucional a las nuevas normas legales, parece estar poniendo en jaque la nueva ley del consumidor que pretende otorgarle nuevas facultades y atribuciones al Servicio Nacional del Consumidor. Así se desprende de varias informaciones de prensa que señalan que el grueso de las nuevas facultades de sancionar, interpretar la ley y crear normas, serían revocadas por la corte constitucional.

  • Por acuerdo con SERNAC, SONY compensará por atrasos en entrega de productos tras Cyber Monday

    Además de un bono de $15 mil a todos los afectados por el incumplimiento en el envío de productos tras el “Ciber Lunes”, la empresa deberá compensar cada día de atraso llegando hasta 50% de descuento para quienes no los recibieron antes de Navidad. A los consumidores que acudieron al SERNAC, la empresa deberá compensar también el costo del reclamo. El cumplimiento de los compromisos serán monitoreados por el SERNAC a través de una auditoría externa.

    Consumidores Asociados valora el acuerdo alcanzado entre SONY y SERNAC.

  • Presidente de Consumidores Asociados afirma que el SERNAC y su director nacional son negligentes y torpes

    Una fuerte declaración emitió el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, en contra del Servicio Nacional del Consumidor y su director, Lucas del Villar, en el programa "Hacemos Radio", emitido el miércoles 3 de abril, en Radio Rancagua.

    En la ocasión, el conductor del programa, Eduardo Fuentes, le preguntó a Alejandro Pujá por varios problemas vinculados con el transporte público de Rancagua, las comunas aledañas y la región, como los de conectividad del sector norte de la ciudad y la falta de un paradero de buses interprovinciales en el sector sur de Rancagua.

  • Primer estudio sobre ahorro en Chile: 75% acumula menos de $315.000

    La tasa de ahorro de los chilenos llega a solo 8,9% de los ingresos disponibles, nivel que se ubica en la parte baja entre los países de la OCDE.

    Que los chilenos ahorramos poco era una premisa conocida en el mercado, pero los primeros datos consolidados lo confirmaron. Un informe que analizó el ahorro a plazo en el sistema financiero reflejó que el 75% de los chilenos mantenía al 2016 un monto inferior a los $ 315.000.

    El estudio, dado a conocer por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, detectó que la tasa de ahorro de los chilenos llegó al cierre de 2016 al 8,9% del ingreso disponible (descontando pagos obligatorios como impuestos y cotizaciones previsionales). Dicho nivel se ubica en la parte baja de los países de la OCDE, donde alcanza un 11,2%, según el mismo informe.

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  • Seguridad y consumidores: Entrevista a Alejandro Pujá en TV O'Higgins

    Pedro Gubernatti, conductor del programa "No Es Lata Es Late", entrevistó al presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, para preguntarle sobre los derechos de los consumidores y los usuarios en materia de seguridad.

    En la ocasión, Alejandro Pujá explicó que el concepto de seguridad en el consumo es dinámico y adopta distintos significados y alcances dependiendo del mercado al que se aplique.

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