Cláusulas abusivas

  • Corte Suprema condena a banco por infracción a Ley del Consumidor y declara abusivas cláusulas de contratos

    La Corte Suprema condenó al Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, BBVA, a pagar una multa de 50 unidades tributarias mensuales y declaró abusivas cláusulas de los contratos de líneas de crédito y sobregiro suscritos con clientes.

    En fallo unánime, causa rol 100.759-2016, la Primera Sala del máximo tribunal –integrada por los ministros Héctor Carreño, Guillermo Silva, Rosa María Maggi y los abogados (i) Álvaro Quintanilla y Jorge Lagos– acogió el recurso de casación deducido en contra de la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago, que había anulado la multa aplicada al BBVA.

  • SERNAC demanda a administradora de mutuos hipotecarios Hogar y Mutuo S.A.

    El Servicio Nacional del Consumidor interpuso una demanda colectiva en contra de la administradora de Mutuos Hipotecarios Hogar y Mutuo S.A. Con esta acción, el Servicio busca que la justicia declare nulas las cláusulas abusivas detectadas en los contratos de esta entidad, que, entre otras cosas, permitirían el cobro de intereses abusivos y gastos de cobranza extrajudiciales fuera de la ley.

    En relación con el cobro de intereses y gastos de cobranza, la institución establece en su contrato de adhesión un plazo para pagar el dividendo, el cual va entre los días 1° a 10 de cada mes, pero a pesar de dicho plazo, si el cliente se atrasa en el pago, los intereses moratorios son cobrados desde el día 1°. Es decir, la empresa, primero entrega un plazo para pagar y, luego, para aplicar una sanción a su favor, cobrando intereses penales, resta todo valor al mismo.

    Para continuar la lectura de este artículo, debe ingresar a nuestro sitio especializado Servicio Educación Financiera, haciendo click aquí.

Buscador en Consumidores Asociados