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  • BANEFE mejora alternativas a clientes morosos tras denuncia del OPC

    ODECU remitió a BANEFE publicación del Observatorio de Publicidad al Consumidor que detectó procedimientos de cobranza que requerían mejoras

    Tras una publicación del OPC que criticaba un folleto informativo de BANEFE, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile remitió la publicación a Santander BANEFE. En reciente comunicación el banco informó que eliminó el folleto objetado por el OPC y lo reemplazará por otro en el que incorporará mejores alternativas para los clientes morosos.

  • Consumidores Asociados detecta promoción irregular de TUR BUS

    La Organización de Consumidores y Usuarios del Libertador O'Higgins, Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador, ha informado al Servicio Nacional del Consumidor de la existencia de una promoción de pasajes de la empresa de transporte de pasajeros TUR BUS que no se encuadra en las disposiciones establecidas en la ley del consumidor.

    La empresa de transportes TUR BUS vende pasajes en promoción a precios rebajados respecto de lo que denomina la tarifa oficial. Por ejemplo, la tarifa oficial actual en el trayecto Santiago a Rancagua está fijada en $3.500, pero se puede conseguir a otros precios menores como $2.500 ó $1.800 lo que, en principio, parece conveniente para los usuarios.

  • Denuncian a Disney por rastrear datos de niños con una aplicación móvil

    Disney fue denunciada por el presunto rastreo ilegal de la actividad y datos personales de los niños que usan la aplicación para teléfonos móviles "Disney Princess Palace Pets", informó el medio especializado The Hollywood Reporter.

    La demandante es Amanda Rushing, una madre que presentó su denuncia en un tribunal federal de San Francisco (California). Según la acusación, "Disney Princess Palace Pets" esconde en su código un software que permite recoger datos personales de los niños que emplean esta aplicación.

  • En Rancagua, Correos de Chile no cumple con entrega de paquetes en domicilio

    Hace varias semanas que se reciben reclamos en Consumidores Asociados en contra de la empresa de Correos de Chile que no está entregando los paquetes de compras internacionales en los domiclios de los clientes. La empresa argumenta que se aplican normas internacionales que no informan oportunamente a los clientes.

    Desde hace varias semanas que el Servicio de Consultas de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador, recibe reclamos en contra de la empresa de Correos de Chile, en Rancagua, debido a que la empresa no está entregando paquetes de compras internacionales en los domicilios de los clientes. Tras la llegada de los paquetes a sus oficinas locales, se limita a enviar un mensaje de texto a los clientes para que sean éstos los que ocupando tiempo y dinero en transporte, deban retirarlo en un plazo perentorio con el riesgo de que la compañía devuelva los paquetes al remitente en caso de que no se retiren.

  • Esperanza Restucci en Rancagua, pudo ser mejor

    Una serie de errores de producción y puesta en escena, transformaron lo que pudo ser una memorable presentación en algo más parecido a una audición de busca talentos. Sólo que se trataba de Esperanza Restucci, intérprete ligada a la música desde la cuna, que tiene marcados atributos para convertirse, porque extrañamente aun no lo es, en una estrella de la interpretación popular.

    Presidente de Consumidores Asociados.
     
    La página del Teatro de Rancagua prometía una Noche de Boleros, a cargo de Esperanza Restucci, desde las 20:30 horas del viernes 1 de septiembre, pero tuvimos algo distinto, a ratos defraudante, por una serie de errores de producción y puesta en escena.

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