Recurso de protección

  • Abogada denuncia a BancoEstado por uso de listas negras de clientes

    A pesar de haber saldado su deuda hace un año, el Banco Estado, le rechazó a una abogada la posibilidad de abrir una cuenta corriente debido a su mal comportamiento histórico. Una decisión que fue revertida por la Corte de Apelaciones, que determinó que la entidad bancaria vulneró el principio de la igualdad ante la ley.

    Revise la información en el siguiente breve video del canal del Poder Judicial de Chile.

  • Consumidores Asociados asiste jurídicamente ante alzas injustificadas de las ISAPRES

    Consumidores Asociados pone a disposición de los clientes de los institutos de salud previsional, ISAPRES, nuestros servicios jurídicos para recurrir en contra del alza del valor de los planes de salud cuando estas instituciones no justifican adecuadamente las alzas que informan.

    Las personas afectadas por estas alzas injustificadas pueden recurrir ante la Superintendencia de Pensiones o directamente a la respectiva Corte de Apelaciones interponiendo un recurso de protección, el que habitualmente es acogido en beneficio del cliente.

  • Corte Suprema acoge recursos de protección por alzas de ISAPRES por factor GES

    La Corte Suprema acogió una serie de recursos de protección presentados por el aumento de los costos de planes de isapres por el factor de Garantías Explícitas de Salud -GES-, disponiendo que se debe aplicar un aumento similar al monto de la prima universal fijado por la autoridad, que corresponde a 3,87 UF (unidades de fomento) por cotizante.

    En fallo unánime (causas acumulados al rol 55.446-2016), la Tercera Sala del máximo tribunal –integrada por los ministros Sergio Muñoz, Rosa Egnem, María Eugenia Sandoval, Carlos Cerda y Manuel Antonio Valderrama– resolvió los 14 recursos presentados por el incremento de los planes para el trienio 2016-2018, estableciendo que no podrán ser "significativamente mayores" al alza de la prima universal.

  • Tras llamar hasta 9 veces para cobrar, Corte de Santiago condena a Banco Falabella por acoso telefónico

    La Corte de Apelaciones de Santiago acogió el recurso de protección presentado en contra del Banco Falabella por el acoso telefónico denunciado por cliente moroso.

    En fallo unánime (causa rol 46.917-2018), la Octava Sala del Tribunal de alzada –integrada por las ministras Marisol Rojas, Paola Plaza y Gloria Solís– estableció el actuar arbitrario e ilegal del banco recurrido.

Buscador en Consumidores Asociados