Un consumidor nos pregunta qué puede hacer ante fallas reiteradas del vehÃculo que compró pues el servicio técnico autorizado no lo ha reparado satisfactoriamente dentro del plazo de la garantÃa del fabricante. ¿Puede pedir la devolución del dinero?
Cristian:
Buenas tardes, me dieron este correo para exponer mi problema, que detallo a continuación:
En febrero del 2016 compre un Kia Morning nuevo, en Salazar Israel en Temuco, a los 7 meses de uso y con 9 mil kilómetros aproximadamente, al vehÃculo le prendió la luz de aceite. Luego de verificar que estaba casi vacÃo y tener que echar 2 litros, lo llevé al servicio técnico, Comercial Cordillera, acá en Temuco, en donde tuve que hacer pruebas de recorrido por 3 mil kilómetros, para que me confirmaran la falla.Â