SISS

  • "Consumidores al Aire", programa 10, 20 de diciembre 2017

    El programa número 10 de "Consumidores al Aire", estuvo dedicado a los servicios básicos de agua potable y de electricidad.

    Los invitados al programa 10 de "Consumidores al Aire" fueron Patricio Bustos, de la SISS; y Mauricio Retamal, del SERNAC.

    El presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá, entrevistó a Patricio Bustos, jefe de fiscalización de la Superintendencia de Servicios Sanitarios de la Región del Libertador O'Higgins, SISS; y a Mauricio Retamal, director regional del Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC.

    Patricio Bustos, de la SISS, en primer plano; y Mauricio Retamal, de SERNAC; conversando sobre servicios básicos en "Consumidores al Aire".

  • Diez razones y recomendaciones para reclamar contra un proveedor de bienes o servicios

    Es común que los consumidores no reclamen cuando se trata de problemas menores o cuando el costo del reclamo es mayor que el valor de lo reclamado. A esto se suma cierta desconfianza acerca de que reclamar sirva para algo y el tiempo que se debe dedicar a las gestiones. Por eso, desde Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador, queremos compartir algunas razones y recomendaciones para que los consumidores y usuarios las tengan presentes antes de abandonar el intento de reclamar.

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