En el programa número 12 de "Consumidores al Aire" lanzamos los resultados del Estudio Evaluación de Calidad del Transporte Interregional de Rancagua realizado por Consumidores Asociados con el apoyo técnico de Seguridad en Transporte y Minería, SETRAM.

En la ocasión acompañaron al conductor de Consumidores al Aire, Alejandro Pujá, el ingeniero de transportes y asesor técnico de Consumidores Asociados, Cristian Canales Benitez, director de SETRAM; el Secretario Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones, Francisco Javier Lara; y el director regional del Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, Mauricio Retamal.

En el programa 7, Alejandro Pujá entrevistó a Cristian Canales Benítez, ingeniero de transportes, director de SETRAM y asesor de proyectos sobre calidad del transporte para Consumidores Asociados.

Durante cuatro años, Consumidores Asociados ha realizado distintos estudios sobre el transporte en Rancagua y alrededores; y en esta entrevista se abordaron  los resultados de estudios anteriores, se informó la ejecución de un cuarto estudio a punto de finalizar y las metodologías que se utilizan en estas investigaciones.

Por su parte, TUR BUS, la empresa más grande del mercado quedo por debajo de ANDIMAR en el mismo indicador de calidad de servicio.

El Secretario Regional Ministerial de Transportes, Francisco Lara y el director regional del SERNAC, Mauricio Retamal, destacaron la realización de este cuarto estudio sobre el transporte público de Consumidores Asociados.

Como "sorprendentes" calificó el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá, los resultados del Estudio Evaluación de Calidad del Transporte Interregional de Rancagua, realizado por la asociación durante varios meses del año 2017. Agregó que serán una fuente muy valiosa para la toma de decisiones de los usuarios, las autoridades y las propias empresas.

Con este estudio, Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador, cumple 4 años trabajando en investigaciones sobre la calidad del transporte urbano e interurbano en Rancagua y la región del Libertador, apoyados financieramente por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores y con la asistencia técnica de la consultora SETRAM, dirigida por Cristian Canales Benítez.

Con una reunión fijada para el próximo miércoles 16 de noviembre, la Organización de Consumidores y Usuarios del Libertador O´Higgins, Consumidores Asociados, informará de los resultados del estudio sobre accesibilidad de personas con movilidad reducida al transporte público de Rancagua. Es primera vez que se realiza en Chile un estudio de este tipo fuera de Santiago.

En términos generales, se comprende entre las personas con movilidad reducida a los adultos mayores, discapacitados y mujeres embarazadas o con menores en brazos, sillas o coches de ruedas, así como a las personas que temporalmente se encuentran disminuidas durante procesos de recuperación tras enfermedades o accidentes.

Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores adjudicó financiamiento para dos proyectos de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador, en los resultados del Primer Llamado a Concurso del 2017.

Las iniciativas que recibirán financiamiento del Fondo Concursable son el actual proyecto de la página especializada Servicio de Educación Financiera y el proyecto sobre Evaluación de la Calidad del Transporte Interregional de Rancagua.

La Corte de Apelaciones de Santiago condenó a la empresa Express Santiago Uno S.A. a pagar una indemnización de $10.000.000 (diez millones de pesos) a pasajera que sufrió una caída en marzo de 2012. 

En fallo unánime (causa rol 8.841-2016), la Tercera Sala del tribunal de alzada –integrada por los ministros María Soledad Melo, Jaime Balmaceda y Maritza Villadangos– acogió la acción judicial y ordenó a la empresa de transporte indemnizar a Cecilia Alvarado Jorquera, quien sufrió el 30 de marzo de 2012, una fuerte caída al interior de un microbús a la altura de Avenida Tobalaba con Larraín.

En la entrevista del jueves 28 de junio de 2018, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, se refirió a las charlas educativas que Consumidores Asociados ofrece en todo el país, y al próximo estudio sobre la calidad y seguridad de las ciclovías que Consumidores Asociados efectuará las próximas semanas en Rancagua.

También adelantó el principal contenido del programa número 5 de Consumidores al Aire, dedicado a la demanda colectiva interpuesta por el Servicio Nacional del Consumidor de la Región del Libertador, en contra de la Inmobiliaria Galilea, por la entrega de viviendas defectuosas.

En este estudio se analiza el comportamiento del transporte público que cubre el centro de la ciudad de Rancagua, en función del servicio que prestan a las personas con movilidad reducida, PMR. Se evaluan los mecanismos, tecnología y sistemas de seguridad que ofrece para suplir los requerimientos básicos que una PMR necesita.

Se estudiaron los colectivos, el transporte público mayor y los taxis particulares. Se utilizaron técnicas de investigación como un observador técnico, tres clientes ocultos y encuestas de satisfacción.

Vea la nota de presentación del estudio, haciendo click aquí.

Ver: Estudio de Accesibilidad en Transporte Público para Personas con Movilidad Reducida 2016

“Estaba pensando que nada es para siempre, y lo triste que resulta” , decía el personaje de Brat Pitt en la película hollywoodense,El curioso caso de Benjamín Button(2008),basada en un relato del escritorFrancis Scott Fitzgerald. Así se podría resumir la baja transitoria del precio de los combustibles durante casi cien días consecutivos, pero que ha vuelto a subir, aunque no tanto como para que no se registren bajas en precios y tarifas que beneficien a los consumidores y usuarios.

Según informó la Empresa Nacional del Petróleo, ENAP, la bencina de 93 octanos subirá 5,2 pesos, el kerosene, 2 pesos y el diésel, 0,5 pesos, siendo la única excepción el precio de la bencina de 97 que bajará cerca de 5,2 pesos. La bencina de 95, por el contrario, se mantendrá estable.

A exceso de velocidad y con vidrios trizados circula impunemente un bus de la empresa Jet Sur ante la absoluta ineficacia de las autoridades de fiscalización.

La máquina 201 de la empresa Jet Sur, patente GZ KC 15, fue captada por un pasajero el 30 de abril de 2016, circulando a alta velocidad en su trayecto a Santiago desde la región del Libertador.

Con un 3 como promedio general calificaron los usuarios de Rancagua la accesibilidad de las personas con movilidad reducida al transporte público en estudio realizado por Consumidores Asociados.

En la investigación, realizada a mediados de 2016, se obtuvo información sobre el estado en que se encuentran los servicios de transporte público de Rancagua para atender las necesidades de las personas con movilidad reducida.

Un 5,1 es la nota general que obtuvo el transporte interurbano de Rancagua y las comunas aledañas, incluido el trayecto a Santiago, en el segundo estudio de calidad de transporte que realizó Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador.

La Organización de Consumidores y Usuarios del Libertador O'Higgins, con la asistencia técnica de Seguridad en Transportes y Minería, SETRAM, desarrolló un estudio y análisis sobre la calidad del servicio percibido en el transporte interurbano de Rancagua.