Fondo de SERNAC no apoya proyecto de Consumidores Asociados

Categoría de nivel principal o raíz: Nosotros Categoría: Nuestras opiniones Publicado: Domingo, 31 March 2019 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados

Una vez más, el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores, radicado en el Servicio Nacional del Consumidor, no apoya un importante proyecto de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador.

Fondo Concursable de SERNAC no apoya proyecto de intermodalidad de Consumidores Asociados

En lo que es una historia repetida, el SERNAC rechazó financiar el único proyecto que presentó al Primer Llamado 2019 la principal asociación de consumidores y usuarios de la región del Libertador O'Higgins.

En esta ocasión, Consumidores Asociados había postulado el proyecto “Diagnóstico y evaluación de potencialidad en implementación de puntos de transporte intermodal en Rancagua”, con el objeto de hacer un aporte en el desarrollo de espacios de integración de los distintos medios de transporte, analizando los posibles lugares en que se deberían implementar estaciones intermodales.

Una estación intermodal es aquella instalación donde convergen y se conectan distintos medios de transporte como ferrocarril, buses rurales, urbanos e interurbanos, bicicletas, taxis o colectivos, de modo de ofrecer alternativas expeditas para el transporte de los distintos usuarios.

“Esta situación es inexplicable si se considera que durante 4 años hemos desarrollado exitosos y muy útiles proyectos vinculados al mejoramiento de la calidad del transporte público de Rancagua y las comunas aledañas”, manifestó el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos.

El proyecto sobre integración de medios e intermodalidad es la continuación del “Estudio de Calidad y Seguridad en el diseño de las Ciclovías de Rancagua”, proyecto que puso un 5,4 a las ciclovías de la capital regional y ayudó a mejorar la visibilidad pública de las ciclovías, promoviendo el debate en torno a su uso seguro y su integración con el resto del sistema de transporte local.

Una vez más, el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores, radicado en el Servicio Nacional del Consumidor, no apoya un importante proyecto de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador.

Fondo Concursable de SERNAC no apoya proyecto de intermodalidad de Consumidores Asociados

En lo que es una historia repetida, el SERNAC rechazó financiar el único proyecto que presentó al Primer Llamado 2019 la principal asociación de consumidores y usuarios de la región del Libertador O'Higgins.

En esta ocasión, Consumidores Asociados había postulado el proyecto “Diagnóstico y evaluación de potencialidad en implementación de puntos de transporte intermodal en Rancagua”, con el objeto de hacer un aporte en el desarrollo de espacios de integración de los distintos medios de transporte, analizando los posibles lugares en que se deberían implementar estaciones intermodales.

Una estación intermodal es aquella instalación donde convergen y se conectan distintos medios de transporte como ferrocarril, buses rurales, urbanos e interurbanos, bicicletas, taxis o colectivos, de modo de ofrecer alternativas expeditas para el transporte de los distintos usuarios.

“Esta situación es inexplicable si se considera que durante 4 años hemos desarrollado exitosos y muy útiles proyectos vinculados al mejoramiento de la calidad del transporte público de Rancagua y las comunas aledañas”, manifestó el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos.

El proyecto sobre integración de medios e intermodalidad es la continuación del “Estudio de Calidad y Seguridad en el diseño de las Ciclovías de Rancagua”, proyecto que puso un 5,4 a las ciclovías de la capital regional y ayudó a mejorar la visibilidad pública de las ciclovías, promoviendo el debate en torno a su uso seguro y su integración con el resto del sistema de transporte local.

No es primera vez que el SERNAC nos trata mal

“No es primera vez que el Departamento de Participación Ciudadana del SERNAC nos trata mal”, señala Alejandro Pujá. “Otros proyectos, como nuestra página especializada en el mercado bancario y financiero, servicioeducacionfinanciera.cl, también han tenido muchas dificultades para obtener financiación.

El Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, es el único sitio que informa, educa y orienta a los usuarios de bancos, retail y otros oferentes de productos y servicios financieros, sobre sus derechos y deberes en este complejo mercado”.

“Parece que al SERNAC le molesta que hayan asociaciones de consumidores exitosas que hagan bien sus proyectos. Tal vez se sienten minimizados, que les hacemos competencia, a pesar de que siempre le hemos brindado un trato amable, apoyándolos públicamente cuando la ciudadanía los critica por ser incapaces de resolver los múltiples problemas que afectan a las personas”.

“Durante los últimos dos años, hicimos tres temporadas de Consumidores al Aire, nuestro programa de radio y televisión, para difundir los derechos y deberes de los consumidores y usuarios. Los representantes de SERNAC fueron invitados reiteradamente a muchos capítulos, dándoles tribuna. A la última temporada no fueron, a pesar de las reiteradas invitaciones, porque el nuevo director subrogante en Rancagua estaba saturado de compromisos. Lo paradójico es que esos programas los hicimos con dinero del mismo Fondo Concursable que no nos apoya. Es decir, peleamos para conseguir recursos, parte de los cuales los gastamos en apoyar al mismo SERNAC que nos trata mal.

También los estamos ayudando en Santiago y Rancagua, como terceros coadyuvantes en importantes acciones colectivas y siempre apoyamos el proyecto que buscaba otorgar a SERNAC más atribuciones, facultades y recursos”, continúa relatando el presidente de Consumidores Asociados, en Rancagua; y Coordinador Jurídico de ODECU, en Santiago.

“Hace tiempo que notamos conductas poco amistosas desde SERNAC y los resultados de este Primer Llamado del Fondo Concursable son la gota que rebasó el vaso. Llegó el momento de desenmascarar esta actitud, exigiendo al Estado de Chile, a través de las autoridades de turno que corrijan estas injusticias con quienes sólo queremos aportar a mejorar la protección de los chilenos que cada día son abusados por cierto empresariado inescrupuloso”, sentencia Alejandro Pujá.

Ningún proyecto de las ODECUs obtuvo financiamiento público

El caso de Consumidores Asociados no es aislado, ya que ninguna asociación de la Red ODECU obtuvo financiamiento para los proyectos presentados este año 2019. Así, junto a Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador, tampoco fueron aprobados los proyectos presentados por ODECU Magallanes y ODECU Santiago.

Durante años, Consumidores Asociados ha venido realizando aportes para el mejoramiento del modelo de protección de los consumidores. Al respecto, véase el artículo publicado en noviembre del año 2012.

A pesar de este injusto nuevo capítulo, del cual el Director Nacional del SERNAC, Lucas Del Villar debiera dar una pública explicación, Consumidores Asociados reafirma su vocación de servicio público y seguirá buscando los recursos para continuar trabajando por los intereses de los consumidores y usuarios que confían en la institución.

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