Cursos

Todos los cursos son reconocidos por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE y, por tanto, en su financiamiento se puede utilizar la franquicia tributaria que otorga al estado a las actividades de capacitación.

Administración de finanzas y del presupuesto familiar

Categoría de nivel principal o raíz: ERGA OMNES Categoría: Cursos Publicado: Domingo, 22 July 2012 Escrito por Webmaster
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Curso presencial grupal, código SENCE 1237793124, duración 8 horas, participantes: 35.

Fundamentación

El uso del crédito constituye un ejercicio habitual en el mundo de hoy. Su uso desmedido provoca serios conflictos familiares, sociales y laborales a las personas. Las crecientes facilidades con que es posible obtener créditos han hecho que, actualmente, el 85% de los chilenos se encuentre endeudado, lo que conlleva dificultades en todas las áreas mencionadas. Esto ocurre porque las personas no dominan ni son capaces de discriminar la información relevante relacionada con los sistemas de crédito, y tampoco manejan herramientas adecuadas para administrar sus presupuestos. El conocimiento de esa información y el dominio de esas herramientas permiten hacer del crédito una oportunidad para el logro de los objetivos personales y familiares, en lugar de que se transforme en una amenaza y un obstáculo para ese logro.

Población objetivo

Trabajadores con problemas en la administración y mantención de sus créditos personales. Funcionarios que interactúan con personas endeudadas en las instituciones Trabajadores con problemas en la administración y mantención de sus créditos personales. Funcionarios que interactúan con personas endeudadas en las instituciones.

Objetivo general

Hacer un uso racional del crédito para la satisfacción de las necesidades personales, familiares y laborales.

 

Ley de Protección al Consumidor

Categoría de nivel principal o raíz: ERGA OMNES Categoría: Cursos Publicado: Domingo, 22 July 2012 Escrito por Webmaster
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Curso presencial grupal, código SENCE 1237804226, duración 12 horas, participantes: 30.

Fundamentación

Para la empresa moderna, la relación con los clientes, los consumidores, como uno de sus principales stakeholders, es determinante para su desenvolvimiento y desarrollo. Por otro lado, las personas que demandan productos o servicios están cada vez más definidas en sus preferencias y más conscientes de sus derechos en las relaciones de consumo. Al mismo tiempo, la institucionalidad de protección de los derechos de los consumidores ha ido adquiriendo cada vez más prestancia y reconocimiento; producto de ello son las normas dictadas y las instituciones establecidas. En semejante escenario, es del máximo interés para las empresas que sus funcionarios, particularmente aquellos que tienen una relación más directa con los clientes, conozcan y dominen las normas que protegen los derechos de los consumidores, sobre todo desde la perspectiva de las prestaciones que ofrece la empresa. Cuestión que se hace más apremiante en el caso de las empresas de servicios.

Objetivo general

Conocer las distintas instancias que la ley del consumidor establece, su importancia, la forma de evitar y minimizar faltas. Distinguir las actividades de consumo a las que se les aplica esta ley, así como conocerán las instituciones y las disposiciones legales correspondientes.

Creación, mantención y control de una cuenta en el sistema de AFP

Categoría de nivel principal o raíz: ERGA OMNES Categoría: Cursos Publicado: Domingo, 22 July 2012 Escrito por Webmaster
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Curso presencial grupal, código SENCE 1237864372, duración: 21 horas, participantes: 30.

Fundamentación

El conocimiento de las diferentes materias previsionales que considera el DL Nº 3.500, de 1980, constituye una necesidad para todas las personas que tienen un contrato de trabajo en el seno de las empresas y de las instituciones. Este conocimiento permite a esas personas hacer un uso más eficiente de los recursos que se aplican a establecer las condiciones en que se orienta su futuro en el ámbito de la previsión social. Al mismo tiempo, estas materias son de la mayor importancia tanto para personas que se desempeñan en áreas de administración y de dirección de personal, como para dirigentes gremiales; todos los cuales deben estar en condiciones de orientar a los trabajadores, por una parte, y de establecer diálogos entre sí para aplicar de manera eficiente las disposiciones de previsión social del DL N° 3.500 cada vez que sea necesario.

Objetivo general

Al término de la capacitación las y los participantes serán capaces de: conocer y comprender las funciones y aplicaciones del sistema de previsión basado en la capitalización individual, y manejar los procedimientos para la creación, mantención y control de una cuenta en el sistema de AFP.

Dominio de Excel nivel básico

Categoría de nivel principal o raíz: ERGA OMNES Categoría: Cursos Publicado: Domingo, 22 July 2012 Escrito por Webmaster
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Curso presencial grupal, código SENCE 1237835331, duración: 15 horas, participantes: 30.

Fundamentación:

Las instituciones, las empresas y las organizaciones tienen necesidad de almacenar y organizar los datos relacionados con sus actividades. De la claridad de ese almacenamiento y organización depende, en gran medida, la eficiencia de su trabajo. En ese sentido, excel ha demostrado cumplir a cabalidad con los requerimientos de distintos ámbitos del quehacer social, y su manejo es un requisito para el mejor desempeño de las organizaciones.

Objetivo general

Aplicar las herramientas básicas otorgadas por Excel para el almacenamiento y la administración de datos en empresas de carácter social o comercial.

Resolución de problemas y trabajo en equipo

Categoría de nivel principal o raíz: ERGA OMNES Categoría: Cursos Publicado: Domingo, 22 July 2012 Escrito por Webmaster
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Curso presencial grupal, código SENCE 1237865178, duración: 16 horas, participantes: 20.

Fundamentación

Debido a las interdependencias del trabajo contemporáneo, el trabajo en equipo es de vital importancia. Cada individuo está interactuando con muchas personas en forma constante, de igual o mayor nivel de responsabilidad y requiere coordinación. Se necesitan personas con capacidad de dar y recibir ayuda, de comunicarse y escuchar efectivamente, y tratar los problemas para el mejoramiento de su desempeño y el de la organización. Esta actividad se platea como un espacio de encuentro, es un momento en que se brinda conducción a todos los miembros de la organización para discutir con ellos las nuevas exigencias de la empresa, plantear las restricciones y principales problemas en el ámbito laboral. Es un método para fomentar e incentivar el trabajo en equipo a partir de hechos reales y experiencias de los mismos participantes. Esto significa, que al finalizar la capacitación éstos son capaces de reconocer formas para identificar, analizar y resolver, desde una actitud proactiva, los problemas que se presentan en su entorno laboral, lo cual es una competencia transversal en cualquier cargo que se desempeñe.

Objetivo general

Al término del curso, las y los participantes serán capaces de identificar, analizar, proponer y aplicar soluciones a problemas a través del trabajo en equipo.

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