Consumidores Asociados asiste jurídicamente ante alzas injustificadas de las ISAPRES

Consumidores Asociados pone a disposición de los clientes de los institutos de salud previsional, ISAPRES, nuestros servicios jurídicos para recurrir en contra del alza del valor de los planes de salud cuando estas instituciones no justifican adecuadamente las alzas que informan.

Las personas afectadas por estas alzas injustificadas pueden recurrir ante la Superintendencia de Pensiones o directamente a la respectiva Corte de Apelaciones interponiendo un recurso de protección, el que habitualmente es acogido en beneficio del cliente.

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Hacia un desarrollo sostenible

Mientras el mundo en general y América Latina y el Caribe en particular atraviesan por un período complejo, marcado por incertidumbres y agudos problemas económicos y sociales, dos reciente resoluciones de las Naciones Unidas son de indudable importancia para el presente y el futuro de los consumidores y del conjunto de la sociedad. Ambas merecen no solo atención y reflexión, sino también la puesta en práctica de iniciativas que hagan que sus enunciados y aspiraciones se materialicen en decisiones de políticas públicas en todos nuestros países.

Artículo preparado por Juan Trímboli Versece,

Consultor Senior Consumers International

En una de estas resoluciones, que nos involucra de manera directa, la “actualización de las Directrices de la ONU para la Protección del Consumidor”, el movimiento de consumidores fue fundamental para lograr su aprobación por la Asamblea General de Naciones Unidas. Fueron tres años de trabajo intenso, donde en nuestra región latinoamericana y caribeña las organizaciones de consumidores y las agencias gubernamentales de protección del consumidor , ejercieron toda su capacidad de movilización e incidencia para convencer a las autoridades de gobierno de la necesidad y urgencia de proceder a la actualización de las Directrices.

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Consumidores Asociados plantea deficiencias de MINSAL comparado con SERNAC

El SERNAC denunció a la justicia a 15 marcas de quesos, tras detectar a través de un estudio, que incluyó pruebas de laboratorio realizadas por el DICTUC, Dirección de Investigaciones Científicas y Tecnológicas de la Pontificia Universidad Católica de Chile, una serie de incumplimientos al Reglamento Sanitario de los Alimentos y a la Ley del Consumidor.

La investigación del SERNAC plantea nuevamente una seria duda acerca de la labor de los organismos fiscalizadores y supervisores sectoriales, en este caso el Ministerio de Salud.

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Súmate a demanda colectiva en contra del Estado por paro de Registro Civil

A raíz de la paralización del Registro Civil, que se extiende desde el 29 de septiembre, ODECU anunció que propiciará la presentación de una demanda colectiva por parte de los afectados, en contra del Estado por no prestación de servicios.

A través de ésta se buscará determinar las responsabilidades de quienes corresponda y la reparación de los perjuicios causados a los usuarios.

Sin embargo, para llevar adelante esta acción judicial, ¡es fundamental tu ayuda!  

¿Por qué?

La demanda colectiva será presentada por ODECU en caso de que ésta posea los antecedentes de un grupo de, a lo menos,  50 o más consumidores o usuarios afectados por la paralización.

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