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Estudio SERNAC confirma pésimo nivel de bancos informado por Consumidores Asociados el 2011.

Categoría de nivel principal o raíz: Nosotros Categoría: Guía de Monitoreo de Bancos y otras instituciones financieras Publicado: Martes, 21 October 2014 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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El Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, dio a conocer un nuevo ranking de reclamos del mercado financiero.

El informe evaluó con una nota de 1 a 7 el comportamiento de los bancos.

Los resultados apuntan a que un 73% de los bancos obtuvo una nota deficiente respecto a su comportamiento con los consumidores, mientras que tan sólo 4 instituciones (27%) lograron nota superior a 4,0.

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Consumidores Asociados apoya campaña Cuentas Claras

Categoría de nivel principal o raíz: Nosotros Categoría: Nuestras opiniones Publicado: Sábado, 23 August 2014 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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Señor Consumidor, ¿usted tiene claro, qué ésta pagando cuando llegan a su domicilio u oficina las cuentas del gas, electricidad y agua? ¿Se ha preguntado alguna vez, qué está pagando realmente?

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Consumidores Asociados y ODECU acogen nuevas disposiciones propuestas en contratos financieros

Categoría de nivel principal o raíz: Nosotros Categoría: Nuestras opiniones Publicado: Miércoles, 20 August 2014 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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La Organización de Consumidores y Usuarios del Libertador O’Higgins, ODECU Libertador, en el contexto de su proyecto institucional denominado Participación de consumidores en instancias consultivas públicas y privadas, financiado parcialmente por el Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores 2014; y la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU; han procedido a revisar las propuestas normativas  puestas en consulta por el  por el Ministerio de Economía, entre el 15 de julio y el 18 de agosto del presente año.

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Consumidores Asociados, ODECU Libertador se queda sin recursos del Estado

Categoría de nivel principal o raíz: Nosotros Categoría: Nuestras opiniones Publicado: Domingo, 03 August 2014 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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        Una mala noticia recibió el directorio de la asociación de consumidores domiciliada en Rancagua al conocerse los resultados de la postulación de proyectos al Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores, radicado en el Servicio Nacional del Consumidor.

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Fortalecimiento del Sernac incluye las atribuciones de fiscalizar y sancionar

Categoría de nivel principal o raíz: Nosotros Categoría: Nuestras opiniones Publicado: Jueves, 05 June 2014 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados
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De esta forma, el servicio contará con herramientas fundamentales para enfrentar las desigualdades existentes en los mercados.

Los consumidores podrán obtener una respuesta más directa ante una denuncia en el Sernac.

Tras el anuncio de la Presidenta Michelle Bachelet, quien firmó el proyecto de ley que fortalece la institucionalidad del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), el presidente de la Asociación de Consumidores (Odecu) de O’Higgins, Alejandro Pujá, explicó de qué manera esto cambiará la actual función del organismo.

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  • Nuestras opiniones

    Sección destinada a las ideas, opiniones y comentarios oficiales de la asociación sobre diversas materias.

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  • Servicios

    Servicios destinados a los consumidores y usuarios en general, a los socios de

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  • Guía de Monitoreo de Bancos y otras instituciones financieras

    La Guía de Monitoreo de Bancos y otras instituciones financieras lanzada por Consumers International el 2011 entregará una visión panorámica del cumplimiento de los bancos y otros oferentes de crédito sobre diversas materias que interesan a los consumidores.

    “El presente proyecto, se ejecuta con aportes del Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores, establecido en el artículo 11 bis de la Ley N° 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores”.

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