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Consumidores Asociados renuncia a Consejo de la Sociedad Civil de SUBTEL

Categoría de nivel principal o raíz: Participación Categoría: SUBTEL Publicado: Viernes, 17 April 2015 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados

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El pasado 15 de abril se hizo efectiva la renuncia de la Organización de Consumidores y Usuarios del Libertador O'Higgins, Consumidores Asociados, al consejo de la Sociedad Civil de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, SUBTEL.

Dicha renuncia se debe a una serie de ineficiencias y hasta torpezas relacionadas con el funcionamiento del Consejo y la propia secretaría ejecutiva y de actas durante los más de dos años que ODECU Libertador participó colaborando en construir, mejorar y fortalecer el modelo de participación diseñada por la ley 20.500.

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Consumidores Asociados pide rectificar Manual de Buenas Prácticas de Cable Operadores para el libre acceso a condominios y edificios

Categoría de nivel principal o raíz: SUBTEL Categoría: Mesa Cableoperadores Publicado: Martes, 27 January 2015 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados

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El pasado martes 13 de enero, representantes de las empresas de telecomunicaciones Claro, Entel, VTR y Direct TV, el Consejo Consultivo de la Sociedad Civil y la subsecretaría del ramo firmaron el “Manual de Buenas Prácticas de Cable Operadores para el libro acceso a condominios y edificios” que tiene como objetivo ayudar a los usuarios de estos servicios.  

En dicho manual, que pretende orientar la libre elección de la compañía que provea servicios de TV cable, telefonía e internet, así como la protección de la comunidad residencial de condominios y edificios ya construidos, se menciona en su título V, sobre el método de solución de conflictos, a la Organización de Consumidores y Usuarios del Libertador, en conjunto con la Asociación Chilena de Comités de Copropiedad, ACHCOP, los cuales “crearán y administrarán un portal informativo al respecto, incorporando -previa coordinación con los operadores- un seguimiento al cumplimiento de las prácticas acordadas, denuncias.”

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Primera sesión mesa cableoperadores

Categoría de nivel principal o raíz: SUBTEL Categoría: Mesa Cableoperadores Publicado: Viernes, 04 July 2014 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados

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Con la finalidad de la elaboración de un manual de buenas prácticas para el libre acceso de operadores de servicios de telecomunicaciones a condominios y edificios, el Consejo de la Sociedad Civil de Transportes y Telecomunicaciones, creó una Mesa de trabajo especial que se dedique a este importante tema tras la solicitud efectuada por el Consejo de la Sociedad Civil de SUBTEL en la Sesión Extraordinaria realizada con fecha 10 de junio del presente año.

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